¿Cómo empezar?
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¿Qué pasos debo seguir para verificar mi cuenta?
¿Qué pasos debo seguir para verificar mi cuenta? Accede a la sección "Account":
Documentos necesarios para la verificación de la cuenta
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¿Puedo hacer un depósito sin verificar la cuenta?
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¿Por qué es necesaria la verificación de cuenta?
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Razones por las que su KYC podría ser invalidado
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Cómo cambiar su información personal después de la verificación
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Cómo proteger su cuenta con la autenticación de dos factores
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Guía para el manejo de errores en solicitudes de retiro
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Cómo hacer un depósito
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¿Qué hacer si he depositado y no se ha reflejado en la plataforma?
¿Qué hacer si he depositado y no se ha reflejado en la plataforma?
Si no se puede verificar mi cuenta después de realizar un depósito, ¿recuperaré mis fondos?
Si no se puede verificar mi cuenta después de realizar un depósito, ¿recuperaré mis fondos?
Cómo retirar fondos
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Problemas comunes con los retiros
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Cómo rastrear su historial de depósitos y retiros
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¿Qué clientes no están permitidos?
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¿A qué edad puedo utilizar los servicios de Be Prime Broker?
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¿Qué es un CFD?
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¿Por qué el spread se hizo más amplio de lo habitual?
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¿Qué significa estar en un margen de llamada del 100%?
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¿Qué es el trading de alta frecuencia (HFT)?
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¿Está permitido realizar transacciones comerciales basadas en eventos noticiosos?
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¿Por qué no se ejecuta mi operación en DJIUSD?
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Información y directrices sobre Tether (USDT) para transacciones seguras
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¿Puedo cambiar el apalancamiento de mi cuenta una vez creada?
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¿Por qué no puedo operar en mi cuenta y los gráficos no se mueven?
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Tipos de bonos disponibles y tipos de cuenta aplicables
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¿Cómo revisar los bonos disponibles?
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¿Qué pasa si deposito más fondos en mi cuenta? ¿Perderé el bono?
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La importancia de las bonificaciones en una cuenta de trading
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¿Se pueden retirar los bonos?
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¿Qué son los Puntos de Fidelidad y cómo puedo usarlos? ¿Se pueden retirar o solo canjear por compras posteriores?
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¿Cómo puedo comunicarme con el equipo de soporte si tengo alguna pregunta?
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Sobre Be Prime Broker
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¿Cómo funciona el bono del 100%?
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